宮古島シェアーズ

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の取扱いについて

株式会社万燈(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するレンタカーサービス「宮古島シェアーズ」(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令、個人情報保護委員会のガイドライン、および関係各省庁の指針を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のようなお客様の個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得します。

  • お客様から直接ご提供いただく情報:氏名、フリガナ、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証に関する情報(免許証番号、有効期限、条件等)、運転免許証の画像
  • 本サービスの利用に伴い取得する情報:貸渡日時、返却日時、利用店舗、フライト情報、決済情報(クレジットカード番号等)、事故やトラブルの記録
  • 車両の運行に伴い取得する情報:車載GPS等により記録される位置情報・走行ルート、ドライブレコーダーにより記録される映像・音声

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、他の目的には利用しません。

  • レンタカーの貸渡、予約、およびこれらに付随するサービスの提供(貸渡証の作成等)
  • お客様の本人確認、および運転資格の確認
  • レンタル料金等の請求・決済手続き
  • 本サービスに関する自動車事故、故障、トラブル等の対応および保険金請求手続き
  • 当社が取り扱う商品、サービス、各種イベント・キャンペーンに関するご案内
  • マーケティング分析、商品・サービス開発のための統計データの作成
  • 貸渡契約違反(車両の不返却、料金未払い等)が発生した場合の債権管理および車両回収

4. 位置情報およびドライブレコーダーデータの利用

当社が管理するレンタカーに搭載されたGPSおよびドライブレコーダーから取得したデータは、以下の目的のために利用します。

  • 事故が発生した場合の状況確認および原因究明
  • 車両の盗難、不返却、その他不正利用が発生した場合の車両位置の特定
  • その他、車両の安全管理および適正な運行を確保するため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 事故対応のため、損害保険会社等に必要な範囲で情報を提供する場合

6. 共同利用

当社は、レンタカーの不返却等の悪質な行為を防止するため、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります。

  • 共同利用される個人データの項目:氏名、生年月日、運転免許証番号、不返却等の事実
  • 共同利用の範囲:一般社団法人全国レンタカー協会および同協会に加盟する各都道府県のレンタカー協会、並びにその会員事業者
  • 共同利用の目的:不返却等の再発防止および会員事業者における貸渡審査の参考とするため
  • 共同利用される個人データの管理について責任を有する者:株式会社万燈(東京都新宿区西新宿6丁目15-1 セントラルパークタワー ラ・トゥール新宿5階 代表者 佐々木 雄哉)

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去(以下「開示等」といいます)を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。

9. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、または開示等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

事業者名
株式会社万燈
代表者名
佐々木 雄哉
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目15-1
セントラルパークタワー ラ・トゥール新宿5階
担当部署
個人情報問い合わせ担当窓口
電話番号
03-6823-4427(受付時間 9:00〜18:00)

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社のウェブサイト等において速やかに公表します。

施行日:2026年5月25日

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